高速發展的現代社會促使中國包裝機械市場由生澀轉入成熟，中國市場行業進入了微利時代，公司的發展方向也從同質化走向人性化服務。星火(中國)包裝機械有限公司的宗旨是“以人為本，科技領先，誠信經營，創知名品牌”，多年來堅持誠信經營、微利經營，贏得了客戶的交口稱贊。
如今，只要是做銷售的都是把顧客尊為“上帝”，逐漸形成公司間的競爭不僅僅只是在產品質量上超過對手，而是大力開發服務市場。從而出現了一個社會現象就是顧客寧愿多花個百十塊，得到了滿意的服務――感覺挺值得。
雖說服務都在提高，但顧客還是有顧慮，害怕自己出錢之前是“上帝”，出錢之后就掉“地下”成為“凡人”了。星火公司對此做了很大的努力，擁有專業技術人員、工程師和銷售售后服務人員，形成一支高素質年輕化極富團隊創新精神的隊伍。每個人心中的意念都是奔著顧客“值得”二字去的。
